党建联建聚合力 心理护航惠民生——市三院与市12345热线中心开展结对共建暨关爱职工心理健康活动

为深入践行“以人民为中心”的发展思想，关爱职工心理健康，2025年4月22日下午，池州市第三人民医院纪委委员、医学心理科主任杨德才，临床第一党支部书记陈璐、组织委员汪星龙一行3人走进市12345政务服务便民热线中心，开展“与压力共舞-职场情绪管理与心理韧性提升”主题培训活动，并与热线中心党支部签署共建协议，以党建引领凝聚服务合力，共同筑牢民生服务“心防线”。  

专业疏导解压力 赋能热线"贴心人

作为连接政府与群众的“连心桥”，12345热线接线员长期面临高强度工作节奏和复杂诉求处理压力。活动中，陈璐以《与压力共舞-职场情绪管理与心理韧性提升》为题，结合接线员工作实际，通过案例分析、情景模拟等形式，深入浅出地讲解了压力识别、情绪疏导、正念放松等实用技巧。现场特别设置“心理减压工作坊”，带领接线员体验呼吸训练、音乐冥想等干预方法，大家纷纷表示“掌握了自我调节的钥匙，工作更有动力”。  

支部共建促融合 共筑服务“同心圆”

活动期间，双方党支部举行结对共建签约仪式。后续将围绕“组织联建、资源联享、服务联动”目标，建立心理健康服务长效机制。医院党支部将定期开展心理讲座、团体辅导和一对一咨询；热线中心将发挥民生诉求数据优势，协助医院精准把握群众心理健康需求。

为民服务显担当 谱写惠民新篇章

活动现场，12345热线党支部书记石苗苗动情说道：“这次共建既是雪中送炭的心理关怀，更是党建引领基层治理的创新实践。”据悉，双方已联合制定年度共建计划，下一步将合作开发《民生服务心理应对指南》，组建“心理专家+热线骨干”志愿服务队，推动心理健康服务向社区延伸，让党建红与健康绿交相辉映，共同谱写为民服务新篇章。  

此次活动既是贯彻落实党的二十大精神的具体实践，也是“我为群众办实事”的生动注脚。通过跨领域党组织优势互补，不仅为民生服务一线工作者注入“心能量”，更构建起心理健康服务与社会治理深度融合的新模式，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。